办公室礼仪的制度 第1篇
一、目的
为保持良好的工作秩序、加强考勤管理，让企业员工具备最基本的员工素质，结合公司管理的实际情况，特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。
二、适用范围
新疆多路建设工程有限公司全体员工
三、工作时间
1.夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00
2.冬令时，上班时间为10：00，10：05晨会，下班时间为19：30
考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备，早会后立即进入各自岗位的状态，若继续进行与作业无关的事情者，按迟到进行扣分。
四、程序内容
1.、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到请重新按手指“时，应重新刷指纹。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
3、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。
4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。
5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。
6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。
7、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。
8、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
五、迟到细则：
1、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会);
2、迟到30分钟以上，以早合时间为准，扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的'扣3分即30元; 11：00点以后到岗的，扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣5分纪律分即50元。
3、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。
4、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
六、旷工处罚制度：
1、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为
旷工。
2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手
续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。
3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
七、请假的相关规定制度：
1、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说
明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
2、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如
特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。
八、病假的相关的规定制度：
病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明，病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。
九、其他：
1、本制度解释权归公司人事行政部。
2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
3、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。
新疆多路建设工程有限公司人事部制(执行)
办公室礼仪的制度 第2篇
一、总则：
为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。
4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。
10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待
1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的'介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。
5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
三、电话礼仪
1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。
2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。
2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。
3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。
4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。
5、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。
6、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。
7、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
五、文印、电脑管理
1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄
露。违者视情节轻重给予处理。
4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采
集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
5、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
6、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，
应及时报请维修，以免影响工作。
7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10
元一次处理，屡犯者将从严处罚。
8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照
价赔偿。
六、会议室管理
1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。
2、会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。
七、办公用品领用规定
1、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。
2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、领用:员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。
4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。
八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!
办公室管理制度
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范：
1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;
4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。
2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：
1)定点：公司定大型超市进行物品采购。
2)定时：每月月初进行物品采购。
3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。
第四章物资领用管理
1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：
2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿
第六章附则
1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。
2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点：
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的：以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点：
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要;
6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意：
1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;
2.使用语言文明，切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置;
5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;
8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。
办公室礼仪的制度 第3篇
目的
为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。
适用范围
本制度适用于本公司办公室员工及管理人员。
管理规定
考勤规定
打卡时间:周一至周六
上午 8：00-11：30
下午13：00-17：30
打卡制度
公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。
打卡次数：一日四次，即早上上班和下班各打卡一次，下午上班下班各打卡一次。
打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到行政人事助理处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，月底由行政人事助理据此上报考勤。上述情况考勤由行政人事助理进行管理。
行政人事助理负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月5日前汇总交财务部。
倒休
员工倒休需提前申请，并以不影响部门工作为前提下当月完成，跨月作废且以往年度的不再做继续累计。倒休需填写《倒休申请表》，由行政人事助理确认签字后，部门经理签批。
员工自行倒休的按旷工处理。
各类假期规定
病假
员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构(市医保定点)开据的病假条或诊断证明;连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。
员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%。超过7(含)日以上的，从第7天开始，执行医疗期工资，医疗期工资=所以地区最低工资标准的80%。
事假
因私事而不能正常出勤的`，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，按旷工处理。
休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。
休事假每天扣除日工资的100%
有薪节假日
公司规定安排的休息日。
临时休假：临时休假指因特别情况，由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。
婚假
符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工(不含试用期员工及劳务工)可享受3天婚假。
婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、总经理批准后交行政人事助理备案并一次性连续休完;
婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
丧假
凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)丧亡，可休丧假3天。
员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。
丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
产假与哺乳假
女员工正常生育的产假为90天;其中包括产前休假15天;产后休假75天。
产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行，基本工资为该员工月工资40%。
有不满一周岁婴儿的女员工(从休产假日起计算)，每天给予1小时哺乳时间(含路途时间)。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。
男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。
产假期间发放基本工资;产前检查、哺乳假期间工资全额发放。
产假、陪产假均须将休假起止日期报行政人事助理备案。
工伤假
员工因工(公)造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。
经行政人事经理审核总经理批准后，休假按工伤假处理;工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。
公司特殊假
公司针对一周无单双休的员工，每个月给予2天有薪事假。此假仅针对员工家庭有特殊事情方可有效
员工请特殊假必须提前一天提出申请，且获部门经理签批后方可生效，否则按事假处理。
特殊假当月内有效，对员工未休的有薪事假，不以其他方式补偿。
公司年假
公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。
年假为公司给予员工的福利。
员工累计工作(从本考勤制度生效之日起计算)已满1年不满5年者为每满1年年休假1天(满2年为2天……)，5年及5年以上年休假为5天 。
年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。
凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理、行政人事经理审核后报总经理批准(部门经理以上人员由总经理批准)。
病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假;旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假;受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假;对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇。
请假制度
员工请假，均应提前提交《请假申请单》。
员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午8：00通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。
二○xx年二月十九日
办公室礼仪的制度 第4篇
1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。
2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗、吵闹等；发现一次给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励；不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上（含两次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物（如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等），禁止在办公室内吸烟，保持办公区域的整洁、干净、卫生，保持良好的工作环境，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上（含两次）给予50元的负激励。
6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
7、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。
8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在《检查登记表》中签字离开。
9、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。
办公室礼仪的制度 第5篇
在办公室进行沟通的时候，我们应该注意哪些习惯？最重要的一点是，你要对他人，包括你的同事、上级和下级，表现出你对他们的尊重，尊重他人的隐私，尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢？
（1）分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。
（2）工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。
（3）谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量尽量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。
（4）尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的，这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。
办公室礼仪的制度 第6篇
1.总则
22.项目部印章管理制度
22.1管理分工
22.2使用管理权限和程序
22.3管理规定
33.行政例会管理制度
34.办公设施使用管理制度
35.项目部办公用品管理制度
45.1计划与标准
45.2采购
45.3保管与发放
45.4本规定从发布之日起执行。
56.劳保用品的管理制度
56.1劳保用品的管理
57.项目部车辆管理制度
58.1范围
68.2原则
68.3管理程序
78.4管理规定
7用印审批单
10车辆派出通知单
111.总则
1.1项目部综合办公室（以下简称办公室）是项目部行政管理的综合机构。办公室在项目部经理的直接领导下，参与政务，管理事务，搞好服务，确保项目部生产、行政各项任务的完成。
1.2办公室负责做好项目部的项目会务组织、党工团、接待、督办、信息、宣传管理、小型非生产用车的管理、生活后勤管理等工作。
1.3办公室应面向领导、面向部门、面向基层搞好服务，协助安排领导活动。及时完成领导交办的事务，协调各部门关系，提高办事效率。
2.项目部印章管理制度为了加强项目部印章的使用管理，保持其严肃性、有效性，维护项目部的形象和权益，现对各类印章的使用作如下规定，请认真执行。
2.1管理分工
2.1.1项目部印章由综合办公室管理；
2.1.2项目部经理印章由经营部财务专人管理；
2.1.3部室印章由各部室负责人管理。
2.2使用管理权限和程序
2.2.1发文用印，依据领导签发的文稿盖印；
2.2.2项目部的介绍信，须经综合办公室主任签字，各部门对外产生的或产生经济关系的用印必须经项目部领导审核盖印；
2.3管理规定
2.3.1印章使用应严格按照项目部用章制度所规定的职权范围内用印；
2.3.2各类印章应由专人管理，除发文会章（即联合行文，必须携公章）外，不得携带印章外出；
2.3.3财务印鉴的使用由经营部财务部门按照公司管理制度严格执行；
2.3.4各用印部室应严格按照印章使用管理权限和程序办理，手续不全者，不予用印；
2.3.5对违反上述规定，擅自用印或由于管理不善将印章丢失的，追究经办人员与直接领导的责任。
3.行政例会管理制度
3.1办公室负责通知例会的内容、时间、地点、参加人员等事宜，做好会务准备工作。
3.2参加会议人员应认真做好会前准备，做到心中有数，发言简明扼要，重点突出，有议有决，必要时准备好有关会议资料。
3.3会议主持人要掌握好会议时间；
记录人要做好会议记录和纪要；
会议形成的决议、决定，由办公室负责检查、督促、贯彻落实。
3.4定期召开生产调度会、安全生产会、专题会等行政例会。
3.4.1生产调度会实行周例会和月例会制，时间不定，特殊情况临时通知，周例会由工程部主任主持，月例会由生产副经理主持，项目经理、经营副经理、总工、各部室负责人及与会议议程有关的二级单位、外协单位的负责人参加。内容为检查每周每月施工计划执行情况，讨论解决施工中存在的问题，下达下阶段施工计划。
3.4.2安全生产会不定期召开，由项目经理主持，生产副经理、经营副经理、总工、安保部及其它有关人员参加，主要提出和解决现场安全生产方面的重点问题。
3.4.3专题会不定期召开，由项目经理或项目副经理主持，各有关专业或部室人员参加，专题研究、布置、解决重点问题。
4.办公设施使用管理制度
为加强项目部办公设施的规范管理，防止资产流失，特制定办公设施管理制度。
4.1办公设施定义：办公设施指项目部登记的所有办公设施。包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、照相机、空调机、办公桌、柜、椅、会议室桌、茶几、沙发等。
4.2办公设施保管和维护基本原则：谁使用就谁保管和维护。
4.3办公设施统一由项目部办公室登记造册，经有关领导同意，或按有关分配原则规定，使用人办理手续领用。
4.4领用人负责领用的办公设施的使用、保养；
设施的损坏将视情况按规定处理。
4.5使用人应爱护好所用设施，对设施故障和隐患应及时申报维修处理，确保工作正常运转。
4.6微机设施的扩容、升级和维修由各部室按书面申请报告格式（附表三）提出（部门负责人批准），向项目部综合办申请，由综合办控制，大额费用须经项目部领导批准。
4.7工程结束时，按有关规定移交办公设施。
4.8本管理制度由项目部综合办公室负责解释。
5.项目部办公用品管理制度
为了提供合适的办公条件，提高工作效率，同时控制成本开支，现对办公用品管理作如下规定：
5.1计划与标准
5.1.1根据项目部工作性质及办公环境特点，项目部日常办公费用品集中由综合办统一购置。
5.1.2各部室根据具体需要，每季度末提出下季度办公用品申购报告（附表三），由部室负责人签字并加盖部室印章，交综合办公室审批。
5.1.3部室在申报计划时，应本着厉行节约原则，按项目部办公费用标准控制年度总额，综合办公室会同财务部门核定季度总额，控制使用。
5.2采购
5.2.1办公用品由综合办公室按批准的计划采购。
5.2.2办公用品原则上不零星采购，特种专用办公用品或急需品须经综合办公室审核后报项目部领导批准购买。
5.2.3综合办公室在采购时要集中批量，比质比价。
5.3保管与发放
5.3.1综合办公室要按照采购与发放分开的原则，对所采购的物品，另行安排专人清点、登记、入库。对采购的质量、数量、价格等应作好记录。
5.3.2保管人员将办公用品分类造册，各部室指定专人办理领用手续。
5.3.3办公用品应做到出入相符，每季度进行账目清理。各科室的领用总额超出计划时，按以上第一条第3款处理。
5.4本规定从发布之日起执行。
6.劳保用品的管理制度
6.1劳保用品的管理
6.1.1根据项目部职工劳动保护用品需求情况，办公室负责提出采购计划，上报项目部领导核批。职工劳动保护用品标准原则上按公司有关规定执行。如因施工现场地理、气候的需要，可适当进行变更和调整。安全帽、安全带、安全网由安保部负责。
6.1.2劳保用品的发放以各部室为单位办理手续，超过标准部分由项目部领导核批、方可发放。各专业化公司自行采购发放，不由项目部管理。办公室应做到帐物相符，帐帐相符。
7.项目部车辆管理制度
为了提高工作效率，降低成本开支，规范车辆的管理，结合项目部的实际状况，特制订此制度。
7.1驾驶员的管理
7.1.1驾驶员应讲究职业道德，树立集体利益高于一切的思想，维护项目部整体利益，遵守项目部的规章制度。
7.1.2转变观念，适应现代企业运转方式，做到一岗多责，服从分配，及时完成领导交办的各项工作任务。
7.1.3驾驶员应熟知、掌握交通法规，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7.2车辆的管理
7.2.1项目部车辆由综合办公室统一管理。司机班班长负责规费缴纳、维修保养、定期安全学习等相关工作。各部门用车通过分管领导批准，由分管领导向综合办主任提出用车要求后，根据现场实际情况由综合办办安排出车时间。
7.2.2驾驶员长途出车前办理《车辆派出通知单》（附件四）。
7.2.3项目部车辆应遵照专人管理的原则，明确责任，以利于安全；
除经项目部经理同意外，项目部车辆不得外借。
7.2.4除保证现场值班用车外，综合办公室可视工作需要，安排其他业务用车。职工接送只到电厂白水桥位置；
到甲方开会除项目部领导外其他人不得调用车辆。
7.2.5车辆需维修保养、配件购置，先由司机填写维修或购置申请单，注明维修项目、配件名称，报项目部经理审定后送修理厂维修保养或安排采购。司机要建立车辆费用管理台账，以便于考核。
7.2.6司机班应建立车辆技术档案，为车辆保养、维修、大修提供基础资料，避免修理费用开支的浪费。
7.2.7经营部对车辆建立费用台帐，包含燃料费、托管费、路桥费、养路费、保险费、修理费、出车补助等内容，并定期分析考核。
7.3安全管理
7.3.1为加强安全意识，保证安全行车，司机应收集资料，每月参加安全学习。
7.3.2司机应定期对项目部车辆技术情况进行检查，查隐患、作记录、定措施，确保车辆技术状况良好，为安全行车创造条件。
7.3.3如发生交通事故，扣除当月安全奖并按交警队事故处理的责任划分的损失金额，对当事人进行处罚。
7.4其他
7.4.1长途出车按实际天数报销，补助标准参照差旅费补助执行。
7.4.2车辆因公在机场、车站、宾馆、医院等场所停车费据实报销。
7.5对严重违反各项管理制度，造成重大损失或影响的司机，项目部将依据相关制度给予严肃处理。
8.招待费用管理制度
为了控制工程建设管理成本，同时搞好项目部接待工作，特制定此管理制度。
8.1范围
业务招待费主要用于：工程招标、工程开工（竣工）活动；
工程建设期间，接待业主领导、公司领导及兄弟单位；
项目部日常工作中经主管领导同意接待的客人；
项目部领导批准的对外业务应酬招待费等。
8.2原则
8.2.1厉行节约；
8.2.2原则上业务招待费由项目部办公室归口管理。办公室应主动做好业务接待工作，做好年度招待费汇总和预算计划。
8.3管理程序
8.3.1接待部门（人）填写接待申请单（附件二），报项目部领导审批；
8.3.2经办人用现金结帐；
8.3.3经办人填写报销单，送相关领导签字；
8.3.4经办人凭报销单和申请单到财务部门报销；
8.4管理规定
8.5.1项目部客人由综合办公室统一接待；
8.5.2除对口人员外，减少陪客人员，杜绝一客多陪、少客乱陪现象；
8.5.3任何程序手续不全的招待费用，财务部门不予报销；
8.5.4项目部定期对招待费进行清理，以控制开支。
8.6此规定自发布之日起执行。
9.生活区管理制度
11.1生活设施管理
11.1.1现场生活设施包括：现场体育设施、俱乐部文体设施及其他公共设施等。办公室根据本项目部实际规模和实际需要，提出采购计划，并确保产品的质量，然后报项目部经理审批。俱乐部可配备桌椅及报刊杂志，每天定时对职工开放，由职工签字领阅，晚上23点后停止娱乐活动。
11.1.2房间设施的配备：项目部职工每人均配备衣柜、床、床头柜各一套。各二级单位职工配备由综合办公室统一安排，费用由各二级单位承担。
11.1.3项目部提供统一的澡堂和卫生间，如出现人为破坏，经查实后从个人活性工资中追回损失。
11.2生活区管理
11.2.1综合办公室负责生活区公用设施的管理工作。安保部负责生活区的治安、保卫、卫生管理工作，实行24小时保卫制度。保安人员配有明显标志，做到工作规范，作风严谨。球场的晚间关灯由安保人员负责。
11.2.2生活区内环卫设施应完备，并设有垃圾箱等保洁设备。保卫人员应按标准化清扫保洁（包括澡堂与卫生间）。同时，确保污水排放通畅。各房间使用单位门口区域自负其责，球场及门口道路由安保部门负责。
11.2.3职工宿舍的分配原则上由综合办公室统一划分，每间房每人配备有床、床头柜、衣柜各一个，新来人员向综合办自行签字领用。各部室、各二级单位应负责监督职工自觉维护公共秩序和公共卫生，严禁职工在生活区内饲养家禽，不得随意堆放杂物，公共设施在各单位各其负责的范围内维护。对违反本规定者，安保部有权制止和处罚。各单位职工要加强安全防范意识，贵重物品要妥善保管。
11.2.4生活区水、电供应和维护由项目部工程部全权负责，各房间用电按照项目部相关管理制度计量收费。
11.2.5项目部临时用工生活区房间按300元/间x月收取，每半年缴纳一次，水电费按照招标文件收取。
11.3有线电视管理
项目部统一在每栋宿舍楼安装有线电视主干线，各房间人员自行向综合办申请各自房间进户线的安装，安装费用为50元/间，若出现人为破坏，按谁损坏谁赔偿的原则追回损失。
11.4食堂管理
11.4.1食堂配置项目部各二级单位自行建立食堂。食堂应配备餐桌、餐椅。
11.4.2厨房卫生与食品卫生管理食堂所用的各种炊具、餐具及储存用具应保持清洁、使用前后实时进行消毒，食堂炊事员应穿戴好工作衣帽，严禁穿戴便装。食品应分类存储，生熟食品要分开处理，避免交叉污染。综合办定期对全体职工发放食堂意见调查表，对不符合职工要求的合理建议给予改正。
将进行处罚。
11.4.3食品、炊具及餐具采购与就餐管理
11.4.3.1采购与保管
11.4.3.1.1管理部门食品采购上由综合办统一负责。
11.4.3.1.2对食堂物品的采购分类造册，对采购的品种、数量、价格等应作好记录。食品采购应做到帐帐出入相符，每月进行账目清理。
11.4.4饮食卫生意外事件按《饮食卫生意外事件应急规定》程序文件执行。
10.附则
12.1本办法自颁布之日起执行。
12.2本办法解释权由项目部综合办公室负责解释。
办公室礼仪的制度 第7篇
1）办公室档案按人事档案、文件档案、资料档案分类，由办公室人事主管负责管理。
2）档案文件必须设专柜存放保管，存放必须分类编号，清楚编写文件目录，以便查阅。
3）凡经领导批示传阅的重要文件，必须随文将领导批示和传阅人员签字表格一并归档。
4）借阅档案须认真办理借阅登记手续，保证按时归档。
5）凡借阅重要密件，必须经总经理批准后，方可借阅；所借阅的'档案资料未经批准不得抄摘或复印。
6）档案管理人员要定时检查专柜，核对件数，做好防虫、防潮、房遗失，发现异常或被盗、丢失等情况，及时向领导反映，妥善出路。如系认为造成，要追究有关人员的责任。
办公室礼仪的制度 第8篇
（1）制定学校安全工作计划，并负责安全工作会议召集和会议的落实。
（2）协助校长与各部门、班主任、任课教师、学生及家长签订安全责任书。
（3）定期对学校安全隐患进行排查，填报《整改通知书》和对台账的管理。
（4）协助公安机关侦察与校有关的刑事案件，协助相关部门做好学校周边的综合治理；
（5）协助公寓办做好公寓楼、餐厅的安全管理工作。
（6）对重大违纪学生进行调查，取证、整理上报材料；协助做好《安全档案》管理工作。
（7）按照上级有关规定，结合学校实际参与制定学校各项安全工作实施细则及安全管理责任制。对上级的指示和布置及时提出贯彻意见，在校领导统一布置下组织实施。
（8）配合学校在师生中开展法制教育和安全防范教育，提高广大师生的遵纪守法意识和安全防范意识。
办公室礼仪的制度 第9篇
一、目的
为营造一个舒适、优美、整洁的办公环境，推动日常工作规范化，秩序化，树立公司良好的企业形象，特制定本制度。
二、主要内容与适用范围
1、本制度规定了办公室环境卫生及宿舍管理的工作内容和要求及检查与考核。
2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
三、定义
1、公共区域:包括办公室走道、发布室、会议室、卫生间、招待室、茶水间等，由行政部人员每天自行管理，每人一周。
2、个人区域:包括个人办公桌、门窗，节能灯开关，空调开关、电源开关由部门工作人员每天自行管理，每人一天。
四、办公室公共区域环境卫生应做到以下几点:
1、公共区域地面干净清洁。
2、门窗，灯、空调、风扇电源开关的关闭情况。
3、卫生间整洁干净。
4、办公室走道，无堆积杂物垃圾。
5、发布室、会议室、招待室、茶水间的'桌面干净，电源开关、空调开关、环境卫生情况。
五、办公室个人区域环境卫生应注意以下几点:
1、不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2、下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。
3、禁止在办公区域抽烟。
4、禁止工作时间在办公区域食用早、中、晚餐。
5、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
六、个人办公桌物品整理标准：
1、各部门办公室布局要统一物品摆放方向，做到整齐、美观、舒适、大方。
2、办公桌上与工作无关的物品，应统一放置抽屉。
3、文件资料柜要贴墙面摆放。
4、物品摆放部位要体现顺手、方便、整洁、美观、有利于提高工作效率；
5、物品要分门别类，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；
参考方向如下：中上侧摆放台历或水杯、电话等；右侧摆放文件筐（盒）、等待处理的管理资料；中下侧摆放需马上处理的业务资料；左侧摆放有关业务资料；
七、工作椅摆放标准：
1、人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；
2、人离开办公室短时外出，座位半推进；
3、人离开办公室，超过四小时或休息，座位完全推进。
八、文件资料摆放标准：
1、文件资料摆放合理、整齐、美观，各类资料、文件分类归档；
2、文件夹应注明文件名，便于查找；
3、机密文件应放于加锁柜内（如方案、合同类等）；
4、保持文件夹柜内清洁整齐，随时进行清理、整顿。
九、办公室环境卫生管理乐捐措施：
1、走道内乱扔垃圾杂物的，一经发现，乐捐20元/人。
2、办公室内乱摆放私人物品，办公桌面未按要求摆放，影响公司形象的，一经发现，乐捐20元/人。
3、不得在上班时间食用早餐，食用食物时请到茶水间，在办公区域内食用食物者一经发现，乐捐20元/人。
4、厕所内乱扔杂物，乱丢垃圾的一经发现，乐捐20元/人，造成厕所堵塞的乐捐100元/人。
5、下班后检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。下班最后一个离开公司的需检查灯，门窗，大门是否锁好。未锁好的需锁好再离开公司，如发现最后一个离开公司未关灯，未锁门的，每项乐捐200元/人，屡次再犯者双倍处理。
6、如发现故意损坏公司财产者，视情节严重程度给予相应的处罚。
7、下班或是离开公司前电脑要关机，空调、灯、风扇发现未关闭的，每项乐捐50元/人。
8、行政部将定期检查各办公室卫生、办公桌面，对发现的问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并视情况在公司群上进行通报批评，第三次对责任人直接乐捐处理。
十、附则
1、本制度修订于20xx年7月20日。
2、本制度的编写、修改及解释权归行政部所有。
办公室礼仪的制度 第10篇
（一）总则
1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
（二）档案管理
1、归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取：
（1）总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
（2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；
（3）借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4、档案的销毁：
（1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
（2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
（3）经批准销毁的公司档案，
档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
（三）印鉴管理
1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。
4、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
5、盖章后出现的`意外情况由批准人负责。
（四）公文打印管理
1、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。
3、公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。
（五）办及及劳保用品的管理
1、办公用品的购发：
（1）每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；
（2）总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回；
（3）除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用；
（4）公司新聘工作人员的办公用品，
办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
（5）负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
（6）负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
（7）办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。
2、劳保用品的购发：
劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
（六）库房管理
1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3、物资人库后，应当日填写账卡。
4、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。
4、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。
5、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。
6、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。
（七）报刊厦邮发管理
1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3、任何人不得随意将报刊挪作他用，
若需处理，需经总经理办公室主任批准。
（八）附则
1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
（1）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。
（2）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
（3）控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。
2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
3、本规定解释权归总经理办公室。
4、本规定从发布之日起生效。
办公室礼仪的制度 第11篇
一、办公用品包括文具、电脑耗材、卫生用具、工具等用品，由综合股负责管理。
二、办公用品实行计划采购，需用人提出采购计划，综合股汇总交领导审定后，由综合股安排专人采购。
三、使用办公用品时，需用人在综合股登记领取。耐用办公用品或工具用完后或调换工作时需交回综合股。
四、办公用品的使用要厉行节约，不铺张浪费。任何人员损坏或丢失，由使用人员照价赔偿。
五、固定资产和财产物资的报废、破损，由责任人提出书面，经综合股核实并按相关程序办理，报经领导批准后进行维修或更新。因责任事故造成财产物资损失的，有关责任人应承担经济损失。
办公室用品管理制度5篇参考范例相关：
办公室礼仪的制度 第12篇
第一条上班时间：上午8：00至12：00;下午14：30至17：30(10月1日-6月30日)。上午8：00至12：00;下午15：00至18：00(7月1日-9月30日)。办公室工作人员严格按照上班制度执行。
第二条严禁迟到、早退。上班迟到或早退实行罚款制度。每次迟到或早退15分钟以内的，按扣款2.00元/分钟。超过15分钟(含)以上而未达30分钟者,扣款30.00元;超过30分钟，按旷工半天处罚。
第三条无故不请假、本岗位工作未完成的，按旷工处理，旷工按50元/天进行罚款。
第四条搞好自己办公室及所负责的领导办公室的卫生。每天早上上班前，将办公室的卫生打扫干净，包括办公桌椅、水杯、地板、窗子、电脑、打印机等擦拭干净，及时清理纸篓，并对所负责办公室的花草进行养护，定期浇水，黄叶修剪。
第五条工作人员外出办公事，须向办公室主任汇报并填报出差审批单，返回单位应及时向办公室主任汇报。
第六条因公差或请假外出者，提前将所负责工作进行交接，并向接替者交代清楚。
第七条上班时间严守本岗位，切实做好本职工作，不得做与工作无关的事，严禁带小孩上班或与亲戚朋友在办公室闲
聊。
第八条没有重要事情，在上班时间内不得擅离工作岗位，未经批准、擅自离开工作岗位的时间按早退进行处罚。
第九条严禁到别的办公室聊天、打电脑游戏，以免影响他人工作。如发现一次罚款20元。
第十
办公室工作人员工作管理制度条以上迟到、早退、擅离工作岗位等，每月由进行统计汇总时间天数，相关处罚款项在当月应发工资中扣出。第十一条本办法即日起执行，解释权归综合办公室。
办公室礼仪的制度 第13篇
为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。
总则：
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。
5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
6、本规定适用于全体办公室工作人员。
一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。
公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。
1、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。
2、上午工作时间段为8：30——12：00
下午工作时间段为14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作时间段为13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、迟到、早退30分钟(含)内，按1元/分钟给予罚款，30分钟以上按矿工半天处理，其中累计迟到4---6次，给予警告一次，累计迟到7----10次给予记过一次，累计迟到11次或更多给予记大过一次。
4、旷工期间工资按双倍扣除，
5、办公室留宿人员24：00点前准时休息，无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者，逐出室外，并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。
6、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。
7、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。
二、考勤、卫生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。
2、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。
4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。
②卫生
1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。
2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。
3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。③生活1、办公室设立每月1000元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多退少补。
2、实行《按表轮流做饭制》落实到人，厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能按时做饭，由用膳人员自行解决。
3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。
三、会议与培训管理
①会议
1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。
2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。
3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。
②培训
1、公司每月5日开设培训班，根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。
2、培训组织工作由办公室主任负责，各部门经理听从安排，做好开班前准备工作以及担任培训讲师。
3、培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。
2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。
3、服从公司调派。
4、执行经理在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。
5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。
6、执行经理要协助公司做好培训、会议，积极参与并完成办公室布置的各项工作。
7、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识，左右协调求进步”的基本工作。
8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作，检查、督导、培训经销商，尽一切努力提升业绩。
9、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。
10、合理编制工作计划，并监督各专营店日常工作，以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。
11、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。对店提出促销企划方案，对公司提出建设性、合理化建议。
12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告，并督促各店负责人总结本月情况，自报下月计划。
13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。
四、本制度之未尽事宜，由办公室负责解释，具有最终调处权。
五、本制度于颁布之日起施行。
办公室礼仪的制度 第14篇
第一条总则
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
第二条文件收发规定
1、董事会文件由董事长办公室拟稿，由董事长签发；
2、属于秘密文件，核稿人应注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定由专人印制、报送；
3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章；
4、经签发的文件原稿送办公室存档；
5、外来文件由办公室签收；
6、根据保密条例规定，任何人不得泄露工作中接触的保密事项。
第三条仪表、语言、行为规范
1、员工着装应大方得体；
2、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；
3、接听电话应及时，重要电话做好接听记录，打私人电话是应离开工作区域，以免影响其他同事工作；
4、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；
5、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公室的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面整洁；
6、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修。
第四条办公用品购置及领用规定
1、职员所需一切办公用品都到办公室领用，并作登记；
2、需要购置新办公用品，必须填《申购单》，报各部门负责人审批后，由采购部统一购置；
3、办公用品购置后，须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续，未办理入库手续的，财务部不予报销；
第五条会议制度
1、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；
2、会议期间做好接待，对外联络工作；
3、会后做好传达、整理工作。
第六条考勤制度
1、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；
2、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。
办公室礼仪的制度 第15篇
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。
(二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。
(三)严格印章登记。使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。(详见附件表1)
(四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。
二、公文档案管理制度
为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。
(一)归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
(二)公司的档案管理由办公室负责。
(三)档案管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
(四)资料的分类与归档：不同部门及分类的文档要区分开，分别用标签写明归档。
(五)档案的销毁：公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的档案资料，由公室主任批准后方可销毁。
三、员工着装管理规定
为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装：
(一)员工在上班时间内，要注意仪容仪表，佩戴胸牌，胸牌应戴在左胸前适当位置。
(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放，任何部门和个人不得随意更改。
(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
四、卫生管理准则
(一)办公室人员负责公司全面卫生工作，每天早上应提前30分钟(8：00)到公司进行卫生打扫工作，严格按照月排班表执行。
(二)卫生分工：对办公室划分，合理安排专人打扫清洁。
(三)卫生打扫范围：办公室桌、椅、地面保持干净整洁，茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换，保持室内空气流通、清新，及时做好门窗、灯的关闭。
五、值班管理制度
(一)日值日：办公室人员每天值日生持钥匙，值日生应做到早到晚归，办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作，做到早开晚闭。
(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生应做好当天卫生清洁工作(参照上条卫生管理准则)。值日生不得中途停歇或随意外出，个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。
六、公司计算机管理制度
(一)负责专人登记核实办公计算机台数，分配到哪些员工办公，做好登记并存档。
(二)办公如需继续配置新机，专职人员负责设备的采购工作。
(三)日常做好计算机的软硬件维护工作，非办公室人员严禁使用计算机，公司计算机只仅用于办公，严禁办公时间玩游戏看影片等。
七、办公用品管理制度
(一)采购范围
办公设备、办公耗材(各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等)。
(二)采购程序
根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》(附件表3)，报分管领导审批，财务部复核，领导审批后交由专人采购，特殊情况由领导临时指定人员采购。
(三)物资管理
购回的物资由办公室安排专人负责管理，建立办公用品管理台帐，切实做到实物与帐目一致。同时，领用发放物资时必须严格履行领用手续，做好发放记录。
(四)纪律要求
采购工作人员要严格遵守财经纪律，自觉维护单位利益，严禁收取回扣、中介费、好处费等，一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约，杜绝浪费减少运行成本。
八、保密制度
(一)属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
(二)公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
(三)记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料，防止外来人员查看电脑内容。
九、来访接待制度
(一)热情接待、礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，对来访客户咨询问题不推诿，做到首问首接。
(二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。
(三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下，办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。
附则
本规定解释权归总经理办公室
本规定从发布之日起生效
办公室礼仪的制度 第16篇
总则
第一条、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。
第二条、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。第三条公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。
第四条、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。
第五条、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
保密范围和密级确定
第六条、公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：
（一）公司重大决策中的秘密事项。
（二）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
（三）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
（六）公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
（七）其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条、公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。
绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。
第八条、公司秘级的确定：
（一）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；
（二）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；
（三）公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。
第九条、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。
保密措施
第十条、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。
第十一条、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
（一）非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；
（二）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；
（三）在设备完善的保险装置中保存。
第十二条、属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。
第十三条、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。
第十四条、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：
（一）选择具备保密条件的.会议场所；
（二）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；
（三）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
（四）确定会议内容是否传达及传达范围。
第十五条、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
第十六条、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即作出处理。
责任与处罚
第十七条、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下：
（一）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
（二）违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的；
（三）已泄露公司秘密但采取补救措施的。
第十八条、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。
（一）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；
（二）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；
（三）利用职权强制他人违反保密规定的。
附则
第十九条、本制度规定的泄密是指下列行为之一：
（一）使公司秘密被不应知悉的；
（二）使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。
办公室礼仪的制度 第17篇
为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司实际情况制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统
一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、未经许可，外人不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起再见.
七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电， 锁门。
办公室礼仪的制度 第18篇
总则
为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进
公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，经研究制定办公室卫生管理制
度。
第一章主要内容与适用范围
第一条本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。
第二条此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
第二章定义
vip第三条公共区域：包括办公室、会议室、员工之家、室、办公室走道每天
由专职人员进行清扫；
第四条个人区域。包括个人办公桌及办公区域由员工每天自行清扫。
第三章制度内容
第五条公共区域环境卫生应做到以下几点：
（一） 保持公共区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
（二） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
（四） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
（五） 办公室内电脑、饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整
齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。
（六） 办公区域内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时
线。
（七） 办公室植物定期浇水、打虫、施肥，保证植物茁壮成长。
（八） 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）
的地方。
（九） 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
第六条个人区域的卫生管理应做到以下几点：
（一） 办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人矮柜中，不用的物品
要及时清理掉。
（二） 办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公
桌一侧，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
（三） 办公文具应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
（四） 传真机或复印机使用后所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要
文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。
（五） 传真机或复印机使用后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印
机上。
（六） 垃圾篓摆放区域，及时清理，无溢满现象。
第八条个人卫生应注意以下几点：
（一） 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
（二） 抽烟人士请移步楼道专设吸烟处。
（三） 不得向窗外丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
（四） 禁止在办公区域内食用有气味的.食品及零食。
（五） 下班前要收拾好茶杯，整理办公用品，摆放整齐。
（六） 下班最后离开公司的人员必须检查门窗是否关好，保证公司财产安全，
并将公共电器设备关闭。
第九条员工之家的卫生管理应做到以下几点：
9：16： 30（一）开放时间定为周一至周五上午至下午。
（二） 橱柜及冰箱内的食品请堆放整齐。
（三） 剩饭剩菜不允许倒入办公室内垃圾桶，应倒至楼道间办公垃圾桶。
（四） 用餐请保持餐桌及地面的整洁。
（五） 离开前关闭微波炉、烤箱等电器
（五）若节假日需要值班或加班等特殊情况，员工之家开放时间将做相应的变
动。
第四章附则
第十条本制度即日起施行。
办公室礼仪的制度 第19篇
为维护良好的工作秩序，严肃劳动纪律，根据有关规定并结合本局实际，作如下规定：
一、考勤对象
局机关及下属事业单位在职并在本局上班的全体工作人员（外借的人员由借用单位考核）。
二、考勤方式
工作人员必须按考勤要求逐日如实填写出勤登记表，严禁弄虚作假或委托他人代签，如有发现一律扣除双方当事人当日一倍的分数。工作人员外出开会、出差或下乡时应在公告栏中说明，并告知办公室，允许事后在考勤登记表中补签。经局长批准的加班时间可折抵事假时间，月度内调用有效。所有事假（含病假、休假、产假等），每缺勤半天扣2.5分（分值另行决定）。
三、考勤记录
局办公室负责考勤的收集汇总，按“日记、周清、月公布、季兑现”的要求做好工作，加减分栏目应载明情况，考勤记录统一整理成册后报考勤工作分管领导审核、局长审批。
四、考核效用
按照本局《局机关效能考核办法》的要求，工作人员的考勤是效能考核的一项重要内容，也是年终考核评先进的一项重要依据。
办公室礼仪的制度 第20篇
第一章总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度
第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。
4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计
1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
(二)文书管理制度
第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。
6、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
第三条流程设计
起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
(三)档案管理制度
第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度
第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
第三条管理流程设计
编制《需求计划表》审批采购入库登记发放
编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记
三、图书管理制度
第一条管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。
第二条制度规范
1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。
第三条管理流程设计
1、申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单
四、会议管理制度
第一条管理要点
1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。
5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。
第二条制度规范
1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条管理流程设计
会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理
五、清洁卫生管理制度
第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
第三条流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
六、日常事务管理
(一)接待管理
第一条来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
第四条流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
(二)报刊收发整理
第一条办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。
第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
第五条流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。
第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
第三条关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。
第四条收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
第五条流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
(五)其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第三条负责树木花卉的养护工作。
第四条协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。
办公室礼仪的制度 第21篇
办公室是教师办公和开展活动的场所，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，特制定本制度：
1、教师办公室是教师处理教育教学的公共场所，每位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、办公室实行办公室主任负责制。可根据各自办公情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好，锁好门，关好窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、爱护公物，节约用电，办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负责；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影、淘宝等。
8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
9、每周对办公室卫生进行抽查，根据抽查结果贴上清洁、较清洁、最清洁、不清洁。
10、办公室卫生每周不定期抽查（学生会干部监督）
办公室礼仪的制度 第22篇
办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境,树立良好的社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:
一、办公室应保持清洁:
1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。
2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;
3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;
4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。
二、办公室物品的陈设要井然有序:
1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;
2、办公桌上不摆放与办公无关的物品,有关办公用的文件资料和文具的摆放不能杂乱无章;
3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;
4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;
5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。
三、上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。
四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。
五、厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。
六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。
七、水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。
八、不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。
办公室礼仪的制度 第23篇
公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则，钥匙的责任保管部门为行政部，任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的责任保管部门提出申请，为规范公司办公室大门的钥匙管理，落实相关责任人的责任，保证整个区域的安全，现制订办公室钥匙管理规定，请大家遵照执行。
第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。
第二条总部大门钥匙由行政部统筹管理，部门钥匙由部门负责人管理。
第三条总部大门钥匙分配九把。部门负责人六把（李晶、黄孝三、朱运凌、董光荣、喻心悦、陈清），值班人员四把（刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖），严禁钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙，如私下交接产生的责任，由两个交接人共同承担；如有保管人离职或调离部门，需在办理手续时交接大门钥匙；钥匙保管人应遵守下列规定：
1、离职时应将钥匙缴交行政部。
2、钥匙遗失时，应立即向行政管理中心报备。
3、非经行政部同意不得随意复制。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第四条如个人因公需使用钥匙，应向行政部说明使用目的，提出申请，用毕后应立即归还。公司职场的使用时间为公司正常工作日8：00—20：00，行政部及值班人员根据此时间段开启或关闭大门和公司主办公区域的空调，如部门因为自身安排需要使用公司职场，需在18：00前向行政部门做书面登记，并且使用时间不超过23：00；
第五条《大门钥匙使用责任书》的签署人必须为公司部门主管以上人员（业务部为bc级以上人员），以及领导指定值班人员。
第六条大门钥匙保管人需充分重视钥匙的保管责任，如发现钥匙丢失或被人私下配置，应在24小时内向行政部报备，行政部应在被告之当天更换大门锁，由此所产生的费用由钥匙丢失人负责；
第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。
第八条：本规定自颁布之日起实施。
办公室礼仪的制度 第24篇
一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办事部门。
二、认真做好调查研究工作，做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息，为领导集体提供决策建议。
三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或委托范围内处理协调各方面工作。
四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后按照会议精神督办落实，确保管理集体政令畅通。
五、做好日常督办工作，了解掌握有关行政工作情况，对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。
六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。
七、搞好公文处理，收文登记，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和利用。
八、做好档案管理，认真收集与公司有关的.资料，整理归类，编目索检，统计保管，年度做好档案鉴定和归档。
九、做好保密工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。
十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。
十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤，月末统计汇总进行工资核算。
十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配方案，并准确、按时转交财务部门发放。
十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。
十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行，报办公室备案。调度员招聘、辞退由路队长提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。
十五、做好信访工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、政协委员的议案回复工作。
十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。
十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。
十八、加强文印室和办公用品管理，办公用品按部门需要申请、领导审批采购、发放登记的流程严格操作。
十九、搞好劳保用品的采购、发放管理工作。
二十、做好接待、礼仪服务工作。
二十一、搞好伙食团的管理工作，体现用餐营养均衡、经济实惠、服务于工作的原则。
二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。
二十三、按公司要求监管各类工程建设。
二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。
办公室礼仪的制度 第25篇
1、 办公室内不准吸烟。
2、 办公室用过的废纸要放在纸篓内并及时清除,不准在室内焚烧纸张,物品。
3、 不准在办公室内使用任何电加热器具,特殊情况要报安全部批准后办理手续后方可使用。
4、 财务组、各设备机房内严禁吸烟、存放易燃易爆物品。
5、 下班前要对室内进行检查,切断电源,确认无隐患后关好门窗,方可离开。
6、 各办公场所均应摆放灭火器材,并要求员工熟练使用。
7、 库房内存放的易燃易爆物应与其他物品单独存放,并标注标签。
8、 定期对室内电线进行检查,发现问题及时报工程部进行维修。
9、 安全组定期组织对各办公区域进行安全检查。
办公室礼仪的制度 第26篇
第一章总则
第一条为了提升公司整体形象，保持办公区域环境干净、卫生、整洁，提高公司办公室人员的素质和修养，使所有办公人员养成良好的工作习惯。现对公司办公人员作出如下规定。
第二章办公环境
第二条所有办公人员上班时间，女士必须要着工装，化淡妆，要将长发束整齐，保持美观（周六为便装时间）；男士着装要整洁、干净，要剃胡须。
第三条每天上午9：10前办公人员必须将各自的办公区域打扫干净；市场人员回公司，上班10分钟以内在培训老师的安排下将培训室及会议室等公共场所打扫干净；办公区域每天都有专人值日负责检查卫生，发现不合格者，责任人一次乐捐5元。
第四条办公区域内严禁乱丢垃圾，办公人员必须主动清理办公区域内的垃圾；如需外出工作，亦须保持自己工作场所的整洁。
第五条办公桌面物品摆放必须整齐有序。
第六条每天下班前必须将个人的工作区域收拾干净，将各类文件和文具用品摆放整齐，处理完毕的文件及时归档，保密文件必须锁放抽屉。
第七条前台打印作业的废纸及时处理好，不能重复利用的要丢入垃圾桶，可重复利用的必须整理好备用。
第八条阅读完报刊杂志后必须收拾好放回原处。
第九条个人物品不准乱放，否则综合部将视为废弃物处理。
第三章办公纪律
第十条按时上、下班，不迟到、不早退，要求所有员工上班前5分钟必须做好准备，以饱满、旺盛、充沛的精力开展工作。
第十一条不得在工作时间做私事、打私人电话、吃零食，一经发现给予当事人每次20元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第十二条上班时间不允许看与工作无关的报刊、杂志或书籍。
第十三条工作场所不允许大声喧哗、吵闹、追逐，影响他人办公。一经发现给予当事人每次50元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第十四条不得在工作时间内擅自离（脱）岗。
第十五条办公时间禁止私人会客。
第十六条公共办公场所禁止吸烟，一经发现乐捐5元。（吸烟可到会议室或者走廊等其他非公共办公区域）
第十七条办公时间严禁串岗聊天，严禁讨论与工作无关的事宜。严禁上网聊天、看影视、打游戏，浏览与工作无关的网页。一经发现给予当事人每次50元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第十八条工作时间必须保持安静严肃的工作气氛，各种会议及讨论要在会议室进行。
第十九条严禁用公司电话拨打私人电话。一经发现给予当事人每次20元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第二十条办公室电脑不准私自配备耳机、音箱和摄像头。一经发现由综合部没收。
第二十一条公司所有人员都必须依照本规定自觉遵守，本规定自发布之日起执行。
第二十二条本规定由综合部负责解释。
办公室礼仪的制度 第27篇
院内各办公房间及其对应的走廊、地面和窗户的卫生由各使用单位负责清扫擦拭；领导办公室及大厅公共卫生及室外环境卫生由专人负责。
室内卫生清扫包括以下事项：
1、室内办公物品摆放整齐、有序，桌面及文卷柜上无杂物，室内无与办公无关的物品；
2、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂；
3、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍；
4、地面清扫及时、干净；
5、桌椅、板凳、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭；房门拉手处、灯开关无污渍；
6、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍；
7、室内卫生应坚持做到每日清扫地面，擦拭桌椅，办公物品整理摆放有序；每月大扫除中应包括以上所列各项，要物见本色，窗明几净，一尘不染，无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准，以用心的.态度认真对待，按照要求和时限完成，并自觉维护和持续。
为持续办公室内优雅整洁的环境，全体人员应自觉维护公共卫生，养成良好的卫生习惯。
1、持续地面清洁干净，严禁随地吐痰，不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。
2、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好，防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内，不要随处堆放。
1、办公楼卫生管理实行定期检查，列入目标考核资料。考核由纪检组长牵头，办公室组织实施，相关科、所参加检查、评分。
2、评分结果每月在全场进行公布，并由考评小组将其列入岗位目标考核，与考核工资挂钩。
3、凡违反第二条所列资料之一的，扣发全单位考核工资人平5元；凡违反第三条所列资料之一的，扣发职责人考核工资10元。
4、各单位可根据以上考评办法细化、量化和切合实际的二级考评办法，并认真加以落实。
办公室礼仪的制度 第28篇
1、行为不文明，举止不顾及别人。
时尚礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象。
很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服，扮演阿飞。
现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝袜，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。
工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。
5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。
有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。
电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。
7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。
同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。
但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，不要“打破砂锅问到底”。
8、自己工作完成了不管同事，“事不关己，高高挂起”。
在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。
9、同事之间“不拘小节”。
俗话说“亲兄弟，明算账”。同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。
口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。
同事的物品，没有获得别人同意的前提下，不可以随便拿、随便翻阅。这是尊重别人的起码表现。
10、工作上大大咧咧。
这些表现为，个人的办公桌上凌乱不堪，也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间，但起码造成了两个非常不好的影响：一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候，翻箱倒柜也找不到，因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围，与高效、干练的现代企业形象不协调。
随便浪费办公资源，比如纸张、水、电等。这些虽然是细得不能再细的小事情，但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表现。
办公室里谈话注意事项
第一，一般不要谈薪金等问题。在美国、日本等国家一般最忌讳谈论薪金问题，不论是你问别人的薪水，还是别人问你，都会让人难以回答。因为在很多公司里，每一个人的工作不一样，得到的报酬也不一样的。如果你说出你的薪水比别人高时，容易引起一些麻烦事。
第二，不要谈私人生活和反映你个人不愉快的消极话题。不要谈论你的私人问题，也不要在办公室讨论你遇到的不好的事情和现在的不好心情，因为这会影响别人的情绪，或者引起别人对你不好的看法，不要将自己的私人生活全部暴露在同事的`面前，保留一点神秘感对你是有好处的，让人认为你是一个有魅力的人，一个能处理好自己生活的人，因为一个连自己的生活都处理不好的人是没有可能将公司的重任担当起来的。如果不注意，不但会影响你的形象，也会影响你的前途。
第三，不要评论别人。在办公室里最忌讳的是谈论别人的是是非非，中国有句古话：当面少说好话，背后莫议人非。当有人在评论别人时，你不要插嘴，也不要充当谣言的传播者。
第四，在谈论自己和别人时注意别人的反应。在谈论自己和别人时不要滔滔不绝，而要观察别人的反应来决定谈话是不是继续施行。因为当别人对你所谈论的话题不感兴趣时，就应该转向别的话题。否则，这样的谈话，就会成为大家的负担，而不是一种快乐。
与上司相处的礼仪
与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让上司信任你呢?
与下属相处的礼仪
对待每一位下属都应该和蔼可亲，这样就会得到别人同样的反馈。你的威信不是建立在你的蛮横态度上，而是建立在你对别人的友好与尊重上。你的权利是大家给予的，所以，尊重你的下属就是尊重你的权利，就是你的职位合法性的理由。你可以适当地标榜你的下属，这是获得他们的工作上的配合的重要方法。不要因为自己的过失而去责怪别人。要勇于承担责任。在批评别人时要注意就事论事，不要突显自己的优越地位。要培养自己的优良风度，不论是着装还是其他方面，都要体现以身作则的态度，不要让一些生活细节丑化了自己的形象。
与男女同事相处的礼仪
在办公室里最难把握的是男女之间相处的“度”。尤其是年轻的女毕业生，处理与男同事的关系，与男上司的关系更不容易：过分则会影响你的形象，打打闹闹会让人感觉不舒服;拒人于千里之外，又会使人产生独特清高、孤芳自赏的印象，给人瞧不起人的感觉;要注意保持空间距离，不要身体靠得太近;动作表示不要过于亲昵，不打打闹闹;语言交流时要注意用语恰当，要随和，不要过于随便。
办公室礼仪的制度 第29篇
第一条办公室管理制度
1、不得在办公室内大声喧哗，不得在办公室内吸烟或者从事与工作学习无关的事情，非学生会人员不得在办公室内自习。
2、各部门进行会议与办公时做好明确的记录。各部门负责人需在当日值班登记表的备注处以“部门，借用时间段，负责人签名”的形式填写登记信息。负责人签名不得代签。
3、各部门在未安排值班人员期间借用办公室的需提前一天联系秘书处秘书。
4、爱护办公室的一切公物，保持办公室清洁，各部门或个人使用后必须做好清洁、整理工作，否则视情节轻重给予罚值日处理。
第二条办公室值班制度
1、办公室值班时间为：一、二节08：15———10：10
三、四节10：10———11：50
五、六节13：20———15：10
七、八节15：10———17：00
值班人员要提前10分钟到办公室，不准迟到早退，晚于规定时间10分钟视为迟到。凡是违反规定者一律记录，一周一通报。通报一次给予批评并告知本部部长，通报两次取消值班资格。
2、值班人员到达办公室后进行签到和会议记录负责卫生的打扫和桌椅的整理。确保离开时办公室整洁，否则追究该值班人员所在部门责任。
3、值班人员达到办公室后若发现办公室脏乱或者桌椅不整齐的现象及时联系当天值班负责人，由负责人联系交接前的值班人员安排所在部门给予罚值日处理。
4、值班人员确保人在门开，人走门窗锁。
5、遇特殊或者紧急情况及时与当天值班负责人联系。
6、值班人员值班时需带工作证。
办公室礼仪的制度 第30篇
一、成立本部门治安、安全、防火工作的组织机构，明确治安、安全、防火责任人，责任上墙，实行目标管理。
二、认真贯彻治安、消防法规和学校的各项安全规定，接受上级公安、消防部门和学校保卫科对治安、安全、防火的监督、检查和指导。
三、及时研究和解决本部门治安、安全、防火工作中存在的问题。
四、经常对本部门人员进行治安、安全、防火教育，不断提高安全防范、防火意识和遵纪守法的自觉性。
五、按照有关规定加强对现金、票证、物资、计算机等贵重仪器设备的安全管理，保证其完好有效。
六、认真落实值班制度，明确值班责任。值班人员要做到能够及时发现问题，果断处理问题。
七、经常进行安全检查，及时发现问题和消除安全隐患。对上级公安消防部门、学校保卫部门指出的安全隐患和提出的改进建议，无条件执行，对重大隐患暂时难以解决的，要及时报主管领导和保卫处，并采取临时安全措施。
八、对本部门发生的各类火灾、刑事、治安案件，要保护好现场，采取有效措施防止事态扩大，并及时报告保卫处(接警电话：)及有关领导，如发生火灾要立即组织人员扑救，防止火势蔓延。
九、雇佣临时工作人员应严格检查身份证，加强管理，教育他们遵守法律、法规和学校的各项规章制度。本单位所管理的`房屋，无合法手续及未经单位主管安全保卫的领导批准，禁止居住。
十、按照“预防为主，确保重点”的方针，加强对要害部位的管理，明确安全责任人，严格落实各项安全保卫措施。
十一、举办大型群众性集会等活动，事先按程序报告学校审批，落实安全责任人，确保疏散通道和安全出口畅通，保证活动安全。
十二、将安全、防火、治安工作纳入内部考核、考评内容，对本部门在防火、治安、安全工作中做出突出贡献的人员予以表彰和奖励，对违反安全规定的责任人进行批评教育，后果严重的，按照有关规定追究责任人的责任。