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电子商务淘宝客服职责

2024-05-25 01:24:01文秘文档访问手机版打开翻译

电子商务淘宝客服职责 第1篇

  1、负责商城的`运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

  2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;

  3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

  4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品;

  5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

  6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等;

  7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

  8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;

  9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报;

电子商务淘宝客服职责 第2篇

  电子商务运营专员岗位职责

  岗位职责:

  1.负责电商平台日常运营,制定运营目标、规划、执行,实现各项运营目标。

  2.负责店铺的品牌推广和营销策划(包括店内、店外、站内、站外、网络推广、专业市场推广等方案实施)

  任职要求:

  1.1年以上电商平台运营经验,如淘宝、京东等,一定的`文案能力;

  2.拥有成熟的互联网思维方式,有资深的网站、无线运营经验;

  3.对用户行为和需求有极强的敏感性,有成功的解决方案案例;

  4.主动性强,学习能力强,有创新意识并能应用到工作中;

  5.有运营团队管理经验,善于团队合作,抗压能力强。

电子商务淘宝客服职责 第3篇

  负责圣诞树家居电商平台全套平面设计、维护及更新,包括但不仅限于店铺整体形象主视觉设计,店铺整体装修设计,活动焦点图设计、店铺营销计划设计、大型活动专题设计、活动海报设计、商品海报设计等;

  负责并完成日常图片后期处理和商品上传,上架等维护工作;

  负责与公司内部相关部门沟通确认月度视觉工作计划;

  负责管理制作项目进度表,保证月度视觉工作及时、保质完成;